Jakarta, GPriority.co.id – BWH Hotels mengumumkan transformasi global dengan menyatukan lebih dari 4.000 hotel dan 18 merek di bawah satu merek utama, WorldHotels.
Langkah ini memperkuat jaringan perhotelan internasional sekaligus memberikan dukungan distribusi, pemasaran, dan program loyalitas terpadu bagi hotel-hotel di Indonesia.
Dalam pengumuman yang disampaikan di Bangkok, Thailand, pada 28 Oktober 2026, BWH Hotels menyatakan transformasi tersebut bertujuan meningkatkan pengenalan merek, mempermudah wisatawan menemukan hotel, serta memperkuat daya saing pemilik hotel melalui platform digital yang terintegrasi.
Portofolio WorldHotels tersebar di lebih dari 100 negara. Di Indonesia, jaringan ini mencakup Best Western Premier Agung Resort Ubud di Bali, Best Western Premier La Grande Hotel di Bandung, Best Western Premier The Hive dan Best Western Senayan di Jakarta, serta Best Western Plus Makassar Beach.
Presiden dan Chief Executive Officer WorldHotels, Larry Cuculic, mengatakan penyatuan merek akan membantu wisatawan mengenali jaringan hotel secara lebih luas.
“WorldHotels memberikan cara yang lebih jelas untuk memperkenalkan siapa kami. Dengan menyatukan merek, program loyalitas, dan kapabilitas digital di bawah satu merek utama, kami memudahkan wisatawan memahami WorldHotels saat ini, sekaligus membantu para pemilik hotel bersaing lebih baik di tingkat global tanpa menghilangkan kemandirian dan keunikan masing-masing dari 4.000 hotel kami,” ujar Cuculic.
Salah satu perubahan utama adalah peluncuran WorldHotels Rewards, program loyalitas yang menggabungkan Best Western Rewards dan WorldHotels Rewards. Program baru ini dijadwalkan mulai berlaku pada 5 Januari 2027, dengan total sekitar 70 juta anggota dari kedua program sebelumnya.
Program tersebut akan mempertahankan manfaat yang sudah tersedia, termasuk tarif khusus anggota, poin yang tidak pernah kedaluwarsa, dan pencocokan status keanggotaan. Anggota juga akan memperoleh akses lebih luas ke jaringan hotel global.
Chief Marketing Officer WorldHotels, Joelle Park, menyebut program baru dirancang agar lebih mudah dipahami dan memberikan manfaat yang lebih relevan bagi wisatawan.
“Dengan menyatukan program loyalitas kami di bawah WorldHotels Rewards, kami memudahkan tamu untuk menjelajahi seluruh portofolio, menemukan hotel yang sesuai untuk setiap perjalanan, dan merasakan sambutan hangat di mana pun mereka menginap,” ujar Park.
Informasi lebih lanjut mengenai program loyalitas baru tersebut akan diumumkan pada 16 November 2026.
Transformasi ini juga mencakup pengembangan platform digital, termasuk situs web dan aplikasi seluler dengan desain baru. WorldHotels turut memperkuat WorldHotels Collection, yang menaungi hotel independen kelas atas dan mewah.
Presiden WorldHotels Collection, Ron Pohl, menegaskan bahwa pertumbuhan global tidak harus menghilangkan keunikan hotel.
“Masa depan perhotelan mewah bukan tentang standardisasi. Masa depan industri ini adalah membantu properti independen yang istimewa untuk bersaing dan berkembang di panggung global, tanpa kehilangan jati diri mereka,” ujar Pohl.
Melalui strategi tersebut, BWH Hotels berupaya menghubungkan keahlian lokal dengan jangkauan global, sekaligus memperluas peluang pemesanan langsung dan pengalaman menginap yang autentik bagi wisatawan Indonesia.
