Jakarta, GPriority.co.id – Mengantisipasi lonjakan arus mudik Lebaran 2026, PT Jasa Marga (Persero) Tbk resmi menghadirkan nomor Call Center baru 133 guna mempercepat layanan bantuan bagi pengguna jalan tol.
Direktur Utama Jasa Marga, Rivan A Purwantono, menyatakan inovasi ini ditujukan untuk meningkatkan respons terhadap kondisi darurat di jalan tol.
“Kode akses nomor 133 akan mempermudah pengguna jalan yang mengalami kondisi darurat untuk segera menghubungi layanan bantuan. Selain itu, nomor ini juga lebih mudah diingat karena angkanya yang unik,” ujar Rivan dalam keterangannya di Jakarta, Rabu.
Menurutnya, penggunaan nomor tiga digit akan mempercepat akses informasi, pelaporan kejadian, hingga permintaan bantuan dari petugas di lapangan.
Di sisi lain, Jasa Marga juga mencatat adanya peningkatan volume lalu lintas di sejumlah ruas tol Regional Nusantara sejak H-10 hingga H-4 Lebaran 1447 Hijriah atau periode 11–17 Maret 2026.
Total kendaraan yang melintas mencapai 1.311.659 unit, meningkat 2,85 persen dibanding kondisi normal sebanyak 1.275.366 kendaraan.
Ruas Tol Belawan–Medan–Tanjung Morawa menjadi kontributor terbesar dengan 586.770 kendaraan, naik 1,66 persen dari kondisi normal. Dari jumlah tersebut, 151.890 kendaraan tercatat keluar dari Kota Medan melalui Gerbang Tol Amplas, meningkat 6,55 persen.
Sementara itu, arus masuk ke Medan melalui gerbang yang sama mencapai 138.751 kendaraan atau naik 2,66 persen.
Kenaikan signifikan juga terjadi di Ruas Tol Medan–Kualanamu–Tebing Tinggi dengan total 116.878 kendaraan, atau melonjak 10,27 persen dibanding normal. Lalu lintas menuju dan dari Bandara Kualanamu juga mengalami peningkatan di atas 13 persen.
Adapun Ruas Tol Balikpapan–Samarinda mencatat kenaikan 13,17 persen menjadi 83.158 kendaraan, diikuti Tol Manado–Bitung yang naik 13,06 persen menjadi 52.024 kendaraan.
Peningkatan tertinggi terjadi di Ruas Tol Solo–Yogyakarta segmen Kartasura–Prambanan dengan lonjakan 18,05 persen menjadi 111.507 kendaraan. Sebanyak 53.611 kendaraan tercatat menuju Yogyakarta melalui Gerbang Tol Prambanan.
Dengan tren kenaikan tersebut, Jasa Marga mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan dengan baik serta memanfaatkan layanan Call Center 133 dalam kondisi darurat selama perjalanan mudik.
