Penulis : M. Hilal | Editor : Dimas A Putra | Foto : GP Hilal
Jakarta, GPriority.co.id – Pemerintah Kota (Pemkot) Tarakan, Kalimantan Utara (Kaltara) meraih nominasi Top 45 Pelayanan Publik 2023. Nominasi ini terkait pelayanan publik aplikasi Si Dokter Serasi (Sistem informasi dokter sekali entry resume akan terisi) dimana secara ringkas Si Dokter Serasi ini mempermudah semua pelayanan seluruh rumah sakit di Kota Tarakan.
Penghargaan itu diserahkan oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Abdullah Azwar Anas yang diterima Walikota (Walkot) Tarakan Khairul di Jakarta, Selasa (21/11).
“Penghargaan ini bukan hanya menjadi prestasi bagi Pemerintah Kota Tarakan tetapi juga menjadi dorongan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui inovasi dan teknologi,” ungkap Khairul.
Kota Tarakan bergelut dengan persaingan yang lumayan ketat, melibatkan 2135 peserta, inovasi pelayanan publik Si Dokter Serasi (Sistem informasi dokter sekali entry resume akan terisi), akhirnya berhasil menembus seleksi ketat dari tim penilai independen dan masuk dalam kategori Top 45 Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2023.
“Transformasi digital layanan publik ini, yang diimplementasikan di RSUKT Kota Tarakan, mendapat apresiasi tinggi sebagai praktik baik dalam memberikan pelayanan publik yang efisien dan inovatif,” tambahnya.
Lebih lanjut, ia menjelaskan terkait Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Tarakan sudah diresmikan lebih dulu dan sudah beroperasi sekitar 3 tahun lamanya.
“Soal progres MPP Tarakan, jadi MPP kita sudah diresmikan lebih dulu tahun 2021 lalu, jadi sudah di launching sejak pandemi Covid-19, Alhamdulillah berjalan lancar hingga saat ini,” ucap Khairul.
Diakhir, Walikota Tarakan itu berharap untuk seluruh dinas-dinas kota Tarakan sesuai apa yang diarahkan oleh Kemenpan-RB, hal ini harus menjadikan sebuah inovasi dan tidak hanya sekedar formalitas, namun bagaimana pelayanan-pelayanan public di kota Tarakan ataupun seluruh kota lainya di Indonesia harus dipersiapkan secara bagus dan seluruh birokasi menjadi baik.
