Penulis : Ponco | Editor : Lina F | Foto : PANRB
Jakarta, Gpriority.co.id – Keinginan Pemerintah Kota (Pemko) Pematang Siantar untuk membuka Mal Pelayanan Publik (MPP) semakin diintensifkan. Hari ini (Rabu,21/06) Walikota Pematang Siantar, Susanti Dewayani beraudiensi dengan Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Diah Natalisa terkait pembentukan MPP.
Dalam audiensinya di Kantor Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Walikota Susanti Dewayani turut didampingi Kepala Dinas DMPTSP Pematang Siantar Soefie M Saragih, serta para pejabat di lingkup Kota Pematang Siantar. Sementara dari Kementerian PANRB, selain Deputi Diah juga hadir Sekretaris Deputi Bidang Pelayanan Publik Akik Dwi Suharto Rudolfus.
Seperti diketahui, Pemko Pematang Siantar berencana membangun MPP yang akan diberi nama Mall Pelayanan Publik Kota Pematang Siantar (MaPeS). Hal itu sebagai komitmen pemerintah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Di Provinsi Sumatera Utara (Sumut) sendiri saat ini baru ada dua kota/kabupaten yang mempunyai MPP yakni Kota Tebingtinggi dan Kabupaten Asahan. Hal ini menunjukkan, untuk mewujudkan penyelenggaraan MPP memang membutuhkan atensi yang tinggi dari semua pemangku kepentingan.
Sebelumnya, Wali Kota Susanti menegaskan posisi Pematang Siantar sebagai daerah yang menghubungkan kawasan Pantai Barat dan Pantai Timur Sumut menjadikan kota ini sebagai sentra perdagangan dan jasa setelah Kota Medan. Tentu saja mempunyai potensi peningkatan iklim investasi. Mantan Direktur RSUD dr Djasamen Saragih Pematang Siantar itu menerangkan, sebagaimana telah diatur dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, bahwa setiap pemerintah daerah diharapkan membangun kepercayaan masyarakat atas pelayanan publik yang dilakukan oleh penyelenggara pelayanan publik, dan harus dilakukan seiring dengan harapan dan tuntutan seluruh warga negara dan penduduk dalam hal peningkatan kualitas pelayanan publik.
Menurutnya, MPP, merupakan wujud komitmen pemerintah kepada masyarakat Pematang Siantar untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dirinya pun mengajak seluruh stakeholder untuk bersama dan berkomitmen mendukung penyelenggaraan MPP di Kota Pematang Siantar sebagai wujud keseriusan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
